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U.O. RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Piazzetta del Casale di Secondigliano, 22 - 80144

Tel.  0812546977  -  Fax  0812546960

Resp.le Dott. ssa Maria Esposito

mail :  urp30@aslnapoli1centro.it

 

PUNTO INFORMAZIONE :  Piano terra, stanza 2

Orario al pubblico:   lunedì - venerdì ore 8,30 - 13,00

 

L'URP accoglie ed orienta i cittadini per un accesso adeguato ai servizi, comunicando attività, prestazioni, procedure, sedi ed orari, distrettuali ed aziendali.

Fornisce informazioni su altre aziende facilitandone l'accesso.

Cura la comunicazione interna.

Assicura la tutela ai cittadini accogliendo osservazioni, opposizioni, denunce o reclami nel rispetto del regolamento di Pubblica Tutela Aziendale.

Garantisce la partecipazione dei cittadini attraverso procedure tese a rilevare i reali bisogni di salute ed il grado di soddisfazione degli utenti. 

 

 

aggiornato il 12/03/2015



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